Tenemos experiencia de más de una década en la operación remota

En Y&V hemos implantado con éxito la Gestión de Cambio, a fin de garantizar la Continuidad Operativa en los mercados en los que nos desarrollamos, pese a que la pandemia por COVID-19 ha impactado de manera determinante las actividades económicas en los países latinoamericanos.

Las Gerencias de Operaciones de las distintas sedes implantaron oportunamente las acciones requeridas para operar remotamente, de manera de garantizar el servicio y los entregables a nuestros clientes en las diferentes regiones.

Esta adecuación se vio facilitada por la experiencia de más de 15 años de Y&V en la ejecución de proyectos a nivel global en multisedes. Esta dinámica ha permitido a nuestra Organización desarrollar a lo largo del tiempo una filosofía de trabajo, protocolos y destrezas necesarias, y adicionalmente, adecuar una plataforma tecnológica para hacer posible la operación remota. Así, en Y&V aprovechamos nuestros recursos tecnológicos y humanos sin importar la ubicación geográfica de los mismos, de tal manera que las diferentes regiones en las que operamos, son el equivalente a un piso de una gran sede virtual que esta comunicado permanentemente con los otros, gracias a la plataforma tecnológica.

Otro aspecto clave para lograr la Continuidad Operativa fue la experiencia de operaciones en eventos de años anteriores, en que por diferentes razones, se presentaron interrupciones de servicios esenciales que obligaron a alguna de nuestras sedes a trabajar con nuestros empleados desde sus residencias. Las lecciones aprendidas en aquellos eventos, permitieron que nuestro personal contara con el ancho de banda requerido para trabajar a distancia, además de estar diestros en el uso de las herramientas de comunicación remota para realizar videoconferencias, visualizar y/o compartir información de forma simultanea (documentación, registros, videos, fotografías, etc.).

Tal vez lo anterior pudiera no ser extraordinario en proyectos de Ingeniería y Procura, pero lo asombroso es que en Y&V hemos aplicado el mismo principio en Proyectos de Construcción. Como estrategia de ejecución, en el sitio de construcción disponemos del mínimo de recursos humanos necesarios para el desarrollo de la obra y el resto de las actividades son realizadas a distancia, nos referimos a la ingeniería, la procura, planificación, control de documentos, administración, contratos, coordinación de actividades con socios y clientes.

Esencial para este proceso es contar con el respaldo de una plataforma tecnológica de punta que nos garantice un adecuado ancho de banda para dar confiabilidad de las comunicaciones y la transmisión de data; disponibilidad de personal de IT entrenado para resolver contingencias tecnológicas; uso de herramientas de comunicación como Microsoft TEAMS para realizar videoconferencias y compartir archivos de mayor tamaño, entre otras.

Para las actividades que necesariamente deben ser presenciales, la Empresa implantó los protocolos de bioseguridad para proteger ante todo la seguridad de nuestro personal y de las partes interesadas. Los protocolos de bioseguridad fueron preparados por nuestros expertos en Seguridad y Salud en el Trabajo (ingenieros y médicos ocupacionales), apegados a los requisitos exigidos por las regulaciones de cada localidad y en concordancia a los requerimientos de Planes de Emergencia establecidos en la Norma ISO 45001:2015.

Aunque el trabajo en ambiente de pandemia es algo que pudiera considerarse un evento extraordinario, la experiencia de la Empresa en la implantación de planes de Emergencia y Protocolos de Seguridad aplicados en nuestras construcciones, permitieron realizar eficientemente, los ajustes necesarios, específicos para el COVID-19.

Como organización especializada en Proyectos de Ingeniería, Procura y Construcción (IPC) para Y&V la “Seguridad es Primero”, como deber esencial en todos sus procesos.